瀏覽數(shù)量: 36 作者: 本站編輯 發(fā)布時間: 2016-02-16 來源: 第一營銷網(wǎng)
曾經(jīng)有一個業(yè)務(wù)員問老板:“市場上有一個小廠,價(jià)格很低,很難對付,怎么辦?”
老板反問道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
營銷有一個基本規(guī)律:
高價(jià)上市,先難后易;低價(jià)上市,先易后難。
實(shí)際上,低價(jià)在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地。
低價(jià)的無能
無論什么價(jià)格,都需要相應(yīng)的營銷活動證明這個價(jià)格的合理性、正當(dāng)性,獲得價(jià)格認(rèn)同(是否值這個價(jià)錢)。但這恰恰是很多人的認(rèn)識誤區(qū)。很多人理解的是:高價(jià)是需要營銷活動來支撐的,而低價(jià)不需要,因?yàn)榈蛢r(jià)本身就是證明。
價(jià)格認(rèn)同有兩個概念:
一是價(jià)格本身,即價(jià)格高低,這種認(rèn)同不產(chǎn)生購買行為;
二是價(jià)格與價(jià)值的關(guān)聯(lián),即產(chǎn)品是否值這個價(jià)格,這是價(jià)格與價(jià)值的差異。
正確的價(jià)格思維是:新品上市時價(jià)格要稍微高一點(diǎn),然后把利潤空間預(yù)支出來,用于開展?fàn)I銷活動,以營銷活動來支撐消費(fèi)者對價(jià)格的認(rèn)同。
當(dāng)然,我們不能由此推論價(jià)格越高越好,而是需要做好價(jià)格與營銷費(fèi)用的平衡。我們可以發(fā)現(xiàn)一個基本現(xiàn)象:價(jià)格與企業(yè)的營銷能力成正比。多數(shù)情況下,價(jià)格與營銷能力兩者呈互為因果關(guān)系,因?yàn)闋I銷能力低,所以不得不定低價(jià);因?yàn)閮r(jià)格低,所以缺乏費(fèi)用支持而表現(xiàn)為營銷能力低。
有些企業(yè)雖然價(jià)格低,但初期的營銷活動做得大。在早期,這種做法可能迅速見效,有可能成功。然而現(xiàn)在,市場門檻已經(jīng)很高,這種“短平快”的打法已經(jīng)不靈了。做市場,要求持續(xù)投入,沒有長期的政策支持是很難的。很多人在競品短期的低價(jià)面前沉不住氣,亂了方寸,被誘下水。
市場的正常現(xiàn)象卻是:低價(jià)你方唱罷他登場,而高價(jià)者巋然不動。
高價(jià)背后的活力
低價(jià)產(chǎn)品往往是沉默的,高價(jià)產(chǎn)品往往是活躍的。在終端市場,有一個很特殊的現(xiàn)象:暢銷的產(chǎn)品往往并非價(jià)格最低的商品,也不是品牌知名度最高的商品,而是市場表現(xiàn)最活躍的商品。
在終端市場,商品豐富,品牌認(rèn)同度整體很高,誰的表現(xiàn)活躍,誰就更容易引起消費(fèi)者關(guān)注。消費(fèi)者關(guān)注度才是消費(fèi)者購買的關(guān)鍵因素之一。目前,終端最常用的表現(xiàn)手段是促銷和推廣,這些都是需要花錢的。
終端活躍度除了引起消費(fèi)者關(guān)注外,另外一個效果就是讓消費(fèi)者“占便宜”。便宜不同于“占便宜”,當(dāng)消費(fèi)者問“能否便宜一點(diǎn)”,不要誤解為只要價(jià)格低一點(diǎn),消費(fèi)者就會購買。消費(fèi)者表達(dá)的“優(yōu)惠”含義,經(jīng)常被誤解為“便宜”,其實(shí),優(yōu)惠是“占便宜”。
讓消費(fèi)者“占便宜”,實(shí)際上意味著企業(yè)有兩個定價(jià)步驟:一個是顯性的定價(jià),價(jià)格通常高一點(diǎn);另一個是隱性的定價(jià),把成交價(jià)降下來。這個過程能給予消費(fèi)者“占便宜”的感覺。
高價(jià)的推力
新品上市,價(jià)格是認(rèn)知手段。產(chǎn)品建立知名度后,價(jià)格才是競爭手段。
新品上市的價(jià)格,往往不是用于銷售的,而是用于為產(chǎn)品定位的。高價(jià)傳遞的信息本身就是一種定位。當(dāng)然,高價(jià)不一定直接讓消費(fèi)者產(chǎn)生高品質(zhì)的感覺,但低價(jià)卻很容易讓消費(fèi)者形成低品質(zhì)的印象。
對于渠道商來說,最關(guān)注的與其說是價(jià)格,不如說是價(jià)格空間,即利潤。渠道商與其說是對價(jià)格敏感,不如說是對利潤敏感。當(dāng)一個渠道商要求更低價(jià)格時,他其 實(shí)并不打算低價(jià)賣出去,而是為了獲得更高的毛利。有些操作能力比較強(qiáng)的渠道商拿到低價(jià)產(chǎn)品后,在高價(jià)出售時,可能還會自己做一些營銷推廣活動。營銷能力差 的渠道商,如果拿到低價(jià)商品后順價(jià)銷售,后期通常還會再向廠家要政策。
在渠道銷售中,廠家不僅要制訂出廠價(jià),也要制訂價(jià)格體系,價(jià)格體系就是毛利空間。價(jià)格太低,意味著渠道的毛利空間小;毛利空間小,意味著渠道推薦的積極性小。
高開低走,還是低開高走?
營銷有一個基本規(guī)律:高價(jià)上市,先難后易;低價(jià)上市,先易后難。對價(jià)格敏感的消費(fèi)者,很容易被低價(jià)誘惑。既然能被你的低價(jià)誘惑,也很容易被其他的低價(jià)誘惑。所以,對價(jià)格敏感的消費(fèi)者,忠誠度不高。
相反,對價(jià)格不敏感的消費(fèi)者,很難被誘惑,可是一旦被打動,就很忠誠。高價(jià)消費(fèi)者是可以積累的,可重復(fù)消費(fèi)的。而市場的成長,就在于不斷積累有價(jià)值的消費(fèi)者群。多數(shù)情況下,價(jià)格趨勢是“高開低走”。
價(jià)格高開低走,其實(shí)符合消費(fèi)心理學(xué)原理。按照消費(fèi)規(guī)律,只有約5%的人是早期消費(fèi)者,他們對價(jià)格不敏感,只對新鮮的事物敏感。價(jià)格本身不是定位,但價(jià)格決定了消費(fèi)群,消費(fèi)群決定了定位,所以價(jià)格本身也具備了定位的意義。
價(jià)格定位,就是形成某種象征。如果這種象征是大眾追捧的,那么,在價(jià)格“低走”的過程中,就可以動員更多的消費(fèi)者購買,特別是讓那些價(jià)格“高開”時不具備購買力的消費(fèi)者購買。
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